{"id":585,"date":"2026-10-13T15:36:31","date_gmt":"2026-10-13T13:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/detente-aupaysdelauzun.fr\/?page_id=585"},"modified":"2026-10-13T15:36:32","modified_gmt":"2026-10-13T13:36:32","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/detente-aupaysdelauzun.fr\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Livraison, retours et remboursements"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026. Pour une commande sur la boutique : D\u00e9tente au pays de Lauzun \u2014 Herv\u00e9 Delecroix EI, SIRET 402 754 592 00044, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, France. Contact : cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr \u2014 06 04 03 79 55.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cartes cadeaux et fichiers num\u00e9riques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le bon cadeau est envoy\u00e9 par e-mail sous forme de PDF apr\u00e8s validation du paiement, sans livraison postale. Il est valable 180 jours \u00e0 partir de l\u2019achat, selon la date d\u2019expiration indiqu\u00e9e. La prestation est organis\u00e9e sur rendez-vous. En cas de non-r\u00e9ception du PDF, v\u00e9rifiez les ind\u00e9sirables puis contactez-nous avec le num\u00e9ro de commande. Les autres fichiers sont fournis selon le d\u00e9lai et les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9s sur leur fiche produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rendez-vous : annulation et report<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adressez votre demande au moins 48 heures avant le rendez-vous. En cas d\u2019annulation \u00e0 moins de 48 heures, un seul report est possible \u00e0 une date convenue avec le centre. Apr\u00e8s ce premier report, une deuxi\u00e8me annulation ne donne pas lieu \u00e0 remboursement, sauf force majeure ou motif m\u00e9dical justifi\u00e9, sous r\u00e9serve des droits l\u00e9gaux. Le justificatif m\u00e9dical n\u2019a pas \u00e0 mentionner le diagnostic. Les droits l\u00e9gaux de r\u00e9tractation restent pr\u00e9serv\u00e9s lorsqu\u2019ils s\u2019appliquent. Si le professionnel annule et ne peut r\u00e9aliser la prestation, le remboursement et les autres recours l\u00e9gaux restent ouverts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Livraison des objets physiques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les objets sont pr\u00e9par\u00e9s dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s paiement, hors transport, sauf autre d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 avant achat. Les options, frais et destinations de livraison sont ceux propos\u00e9s lors de la commande. Le d\u00e9lai global applicable est communiqu\u00e9 avant validation. Les bons et ressources exclusivement num\u00e9riques ne n\u00e9cessitent pas d\u2019envoi postal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exercer votre droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous r\u00e9serve des exceptions l\u00e9gales, vous disposez de 14 jours pour notifier votre d\u00e9cision sans motif : \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour un bien ou de la conclusion du contrat pour un service ou un contenu num\u00e9rique. \u00c9crivez \u00e0 cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr, envoyez un courrier \u00e0 l\u2019adresse ci-dessus ou utilisez le formulaire de r\u00e9tractation du site. Toute d\u00e9claration claire suffit ; aucune autorisation pr\u00e9alable de retour ne conditionne ce droit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le simple t\u00e9l\u00e9chargement du PDF d\u2019un bon cadeau ne vaut pas renonciation au droit de r\u00e9tractation. Pour une prestation ex\u00e9cut\u00e9e ou un contenu num\u00e9rique fourni avant la fin du d\u00e9lai, les accords sp\u00e9cifiques et confirmations impos\u00e9s par la loi doivent \u00eatre recueillis. Les exceptions applicables sont d\u00e9taill\u00e9es dans les <a href=\"https:\/\/detente-aupaysdelauzun.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retour d\u2019un objet et frais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s notification de la r\u00e9tractation, retournez le bien dans les 14 jours \u00e0 D\u00e9tente au pays de Lauzun \u2014 Herv\u00e9 Delecroix EI, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun. Les frais directs de retour sont \u00e0 votre charge en cas de simple r\u00e9tractation, apr\u00e8s information avant la commande. Les frais n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale d\u2019un produit non conforme ne sont pas mis \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursement et garanties<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation valable, le remboursement est effectu\u00e9 au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, avec les frais de livraison standard, par le moyen de paiement initial sauf accord expr\u00e8s contraire sans frais. Pour les biens, il peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 leur r\u00e9cup\u00e9ration ou \u00e0 la preuve d\u2019exp\u00e9dition, selon le premier \u00e9v\u00e9nement. Vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019accepter un avoir. Les articles en promotion ne sont pas automatiquement exclus. Les garanties l\u00e9gales restent applicables ; leurs modalit\u00e9s figurent dans les CGV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le de notification<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019attention de D\u00e9tente au pays de Lauzun \u2014 Herv\u00e9 Delecroix EI, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr.<br>Je vous notifie ma r\u00e9tractation de l\u2019achat suivant : \u2026<br>Command\u00e9 le \/ re\u00e7u le : \u2026<br>Num\u00e9ro de commande si disponible : \u2026<br>Nom et adresse : \u2026<br>Date : \u2026<br>Signature uniquement pour un envoi sur papier : \u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026. 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