Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026.<\/p>\n\n\n\n
La boutique de detente-aupaysdelauzun.fr est exploit\u00e9e par Herv\u00e9 Delecroix, entrepreneur individuel (EI), SIRET 402 754 592 00044, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, France. Contact : cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr \u2014 06 04 03 79 55.<\/p>\n\n\n\n
Ces conditions concernent les commandes des consommateurs dans la boutique, les cartes cadeaux et les prestations contract\u00e9es aupr\u00e8s d\u2019Herv\u00e9 Delecroix EI. Les formations et interventions professionnelles font l\u2019objet de documents contractuels adapt\u00e9s. Les r\u00e9servations directes d\u2019h\u00e9bergement ou de prestations aupr\u00e8s d\u2019un autre professionnel rel\u00e8vent du contrat et des conditions communiqu\u00e9s par celui-ci avant r\u00e9servation. Les conditions applicables sont celles communiqu\u00e9es lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n
Les caract\u00e9ristiques, dur\u00e9es, prix et modalit\u00e9s essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les dur\u00e9es d\u00e9pendent du massage choisi. Le client peut demander des pr\u00e9cisions et v\u00e9rifier les disponibilit\u00e9s avant d\u2019acheter. Les \u00e9ventuelles contre-indications doivent \u00eatre \u00e9voqu\u00e9es avant le rendez-vous, sans transmettre d\u2019informations m\u00e9dicales d\u00e9taill\u00e9es dans les formulaires du site.<\/p>\n\n\n\n
Les prix sont indiqu\u00e9s en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts. Les frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels sont pr\u00e9sent\u00e9s avant validation. Le client v\u00e9rifie le contenu du panier, ses coordonn\u00e9es et le total avant de confirmer une commande avec obligation de paiement. Les moyens de paiement sont ceux effectivement propos\u00e9s au paiement. Une confirmation est envoy\u00e9e par e-mail avec les informations contractuelles sur un support durable.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s validation du paiement, le bon est envoy\u00e9 par e-mail sous forme de PDF et peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 depuis les liens transmis. Aucun envoi postal ni frais de livraison physique ne s\u2019applique \u00e0 un bon exclusivement num\u00e9rique. En cas de non-r\u00e9ception, v\u00e9rifiez les ind\u00e9sirables puis contactez cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr avec le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n
Les cartes cadeaux sont valables 180 jours \u00e0 partir de la date d\u2019achat<\/strong>, selon la date d\u2019expiration indiqu\u00e9e sur le bon. Le rendez-vous est convenu selon les disponibilit\u00e9s ; contactez le centre suffisamment t\u00f4t pour organiser la prestation pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9. Le bon pour un massage correspond \u00e0 la prestation indiqu\u00e9e. La carte avec montant est utilisable pour les prestations propos\u00e9es selon l\u2019offre pr\u00e9sent\u00e9e lors de l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n Cette validit\u00e9 commerciale ne supprime pas le droit de r\u00e9tractation lorsqu\u2019il s\u2019applique, les garanties l\u00e9gales ni les recours du client en cas d\u2019inex\u00e9cution imputable au professionnel. Le t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un bon cadeau ne vaut pas, \u00e0 lui seul, renonciation au droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n Les massages et accompagnements sont organis\u00e9s sur rendez-vous. Le lieu, la date et les \u00e9ventuels frais de d\u00e9placement sont convenus avant confirmation. Les prestations \u00e0 domicile d\u00e9pendent notamment de la disponibilit\u00e9 des intervenants et du secteur desservi.<\/p>\n\n\n\n Une demande d\u2019annulation ou de report doit \u00eatre adress\u00e9e au moins 48 heures avant le rendez-vous. En cas d\u2019annulation \u00e0 moins de 48 heures, un seul report est possible, \u00e0 une date convenue avec le centre. Apr\u00e8s ce premier report, une deuxi\u00e8me annulation ne donne pas lieu \u00e0 remboursement, sauf force majeure ou motif m\u00e9dical justifi\u00e9, sous r\u00e9serve des droits l\u00e9gaux. Le justificatif m\u00e9dical n\u2019a pas \u00e0 pr\u00e9ciser le diagnostic. Cette r\u00e8gle ne supprime pas le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation lorsqu\u2019il s\u2019applique.<\/p>\n\n\n\n Si le professionnel doit annuler une prestation, une nouvelle date est propos\u00e9e avec l\u2019accord du client ; si la prestation ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e, le remboursement et les autres recours l\u00e9gaux restent ouverts au client.<\/p>\n\n\n\n Les ressources num\u00e9riques sont fournies selon les modalit\u00e9s et le d\u00e9lai indiqu\u00e9s sur leur fiche : e-mail, fichier \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ou lien d\u2019acc\u00e8s. Aucun envoi postal n\u2019est requis pour un contenu exclusivement num\u00e9rique. La compatibilit\u00e9 du format et les conditions techniques essentielles sont pr\u00e9sent\u00e9es avant achat. Les ressources sont destin\u00e9es \u00e0 un usage personnel ; leur diffusion ou revente exige l\u2019autorisation du titulaire des droits.<\/p>\n\n\n\n Une s\u00e9ance de relaxation ou d\u2019hypnose ne doit pas \u00eatre \u00e9cout\u00e9e pendant la conduite ou une activit\u00e9 exigeant une vigilance soutenue. Les contenus ne remplacent pas un diagnostic ou un traitement m\u00e9dical.<\/p>\n\n\n\n Pour les objets physiques, les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s paiement, hors transport, sauf d\u00e9lai diff\u00e9rent indiqu\u00e9 avant achat. Les options, destinations et frais de livraison sont ceux effectivement propos\u00e9s au paiement. Le d\u00e9lai de transport et la date ou le d\u00e9lai global de livraison applicable sont communiqu\u00e9s avant la validation de la commande. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 ou de retard, le client est inform\u00e9 et conserve ses recours l\u00e9gaux. Ses droits ne sont pas subordonn\u00e9s \u00e0 une r\u00e9serve aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n\n\n\n Sous r\u00e9serve des exceptions l\u00e9gales, le consommateur dispose de 14 jours : \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour les biens ou de la conclusion du contrat pour les services et contenus num\u00e9riques. Il peut notifier sa d\u00e9cision, sans motif, \u00e0 cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr, par courrier \u00e0 l\u2019adresse du vendeur ou au moyen du formulaire \u00ab Exercer mon droit de r\u00e9tractation \u00bb accessible dans le pied de page<\/a>. Une d\u00e9claration claire suffit.<\/p>\n\n\n\n Pour un service commenc\u00e9 avant la fin du d\u00e9lai, la demande expresse du client doit \u00eatre recueillie dans les conditions l\u00e9gales. La perte du droit pour un service enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 suppose les accords et informations requis. En cas de r\u00e9tractation apr\u00e8s un d\u00e9but de prestation valablement demand\u00e9, la loi d\u00e9termine l\u2019\u00e9ventuelle somme proportionnelle due.<\/p>\n\n\n\n Pour un contenu num\u00e9rique payant sans support mat\u00e9riel, une fourniture anticip\u00e9e ne supprime le droit de r\u00e9tractation que si les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies : consentement expr\u00e8s pr\u00e9alable, reconnaissance de la perte de ce droit et confirmation de l\u2019accord sur un support durable. Le caract\u00e8re personnalis\u00e9 d\u2019un fichier audio ne permet pas d\u2019appliquer automatiquement l\u2019exception pr\u00e9vue pour les objets personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre exclus du droit de r\u00e9tractation ; le simple choix d\u2019une variante standard ne constitue pas automatiquement une personnalisation. Les r\u00e9servations d\u2019h\u00e9bergement, de restauration et d\u2019activit\u00e9s de loisirs \u00e0 date ou p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e peuvent relever des exceptions l\u00e9gales, pr\u00e9cis\u00e9es dans le contrat concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s notification d\u2019une r\u00e9tractation valable, les biens physiques sont retourn\u00e9s dans les 14 jours \u00e0 : D\u00e9tente au pays de Lauzun \u2014 Herv\u00e9 Delecroix EI, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, France. En cas de simple r\u00e9tractation, les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du client, apr\u00e8s information avant la commande. En cas de non-conformit\u00e9, les frais n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale ne sont pas mis \u00e0 sa charge.<\/p>\n\n\n\n Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, avec les frais de livraison standard, par le moyen de paiement initial sauf accord expr\u00e8s contraire sans frais. Pour les biens, il peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration ou preuve d\u2019exp\u00e9dition, selon le premier \u00e9v\u00e9nement. Le client n\u2019est pas oblig\u00e9 d\u2019accepter un avoir. Les produits sold\u00e9s et les manipulations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019examen d\u2019un article ne justifient pas automatiquement un refus de r\u00e9tractation. Un bon ou fichier num\u00e9rique ne fait pas l\u2019objet d\u2019un retour postal.<\/p>\n\n Le professionnel r\u00e9pondant des garanties est Herv\u00e9 Delecroix EI \u2014 D\u00e9tente au pays de Lauzun, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, France. Contact : cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr \u2014 06 04 03 79 55. Les garanties restent applicables aux articles personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d\u2019apparition d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n\u2019est tenu d\u2019\u00e9tablir que l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d\u2019apparition de celui-ci.<\/p>\n Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d\u2019un contenu num\u00e9rique ou d\u2019un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n\u2019est tenu d\u2019\u00e9tablir que l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d\u2019apparition de celui-ci.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une extension de six mois de la garantie initiale.<\/p>\n Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.<\/p>\n Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d\u2019achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :<\/p>\n Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu\u2019il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n\u2019est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.<\/p>\n Le consommateur n\u2019a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.<\/p>\n Toute p\u00e9riode d\u2019immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.<\/p>\n Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l\u2019application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du code de la consommation.<\/p>\n Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d\u2019un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 10 % du chiffre d\u2019affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).<\/p>\n Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d\u2019apparition d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant un d\u00e9lai d\u2019un an \u00e0 compter de la date de fourniture, le consommateur n\u2019est tenu d\u2019\u00e9tablir que l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d\u2019apparition de celui-ci.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique sans retard injustifi\u00e9 suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix en conservant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre renoncement au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique, si :<\/p>\n Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu\u2019il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n\u2019est alors pas tenu de demander la mise en conformit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique au pr\u00e9alable.<\/p>\n Dans les cas o\u00f9 le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur, le consommateur n\u2019a droit \u00e0 l\u2019annulation du contrat que si le contrat ne pr\u00e9voit pas le paiement d\u2019un prix.<\/p>\n Toute p\u00e9riode d\u2019indisponibilit\u00e9 du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique en vue de sa remise en conformit\u00e9 suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu\u2019\u00e0 la fourniture du contenu num\u00e9rique ou du service num\u00e9rique de nouveau conforme.<\/p>\n Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l\u2019application des articles L. 224-25-1 \u00e0 L. 224-25-31 du code de la consommation.<\/p>\n Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d\u2019un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 10 % du chiffre d\u2019affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).<\/p>\n Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie, en outre, de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre renonciation au contenu num\u00e9rique ou au service num\u00e9rique.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n Les modalit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es sont d\u00e9taill\u00e9es dans la politique de confidentialit\u00e9<\/a>. Un achat, une r\u00e9servation ou une demande de contact ne vaut pas consentement \u00e0 une newsletter ou \u00e0 la publication d\u2019un t\u00e9moignage. Ne transmettez pas de diagnostic ou de document m\u00e9dical dans les formulaires g\u00e9n\u00e9raux. Les accompagnements et massages de bien-\u00eatre ne remplacent pas un suivi m\u00e9dical, psychologique ou psychiatrique lorsque celui-ci est n\u00e9cessaire. Aucun r\u00e9sultat individuel n\u2019est garanti.<\/p>\n\n\n\n Adressez votre r\u00e9clamation \u00e0 cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr ou \u00e0 D\u00e9tente au pays de Lauzun \u2014 Herv\u00e9 Delecroix EI, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite rest\u00e9e sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de la M\u00e9diation Professionnelle \u2013 M\u00e9diateurs Associ\u00e9s, \u00e0 laquelle Herv\u00e9 Delecroix EI est affili\u00e9 selon l\u2019attestation dat\u00e9e du 6 octobre 2026. Saisine : demander une m\u00e9diation<\/a> ; courriel : saisine@mediateur-consommation-smp.fr<\/a> ; courrier : Soci\u00e9t\u00e9 M\u00e9diation Professionnelle \u2014 Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez. La demande doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e dans l\u2019ann\u00e9e suivant la r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel, sous r\u00e9serve des conditions de recevabilit\u00e9. Les droits du consommateur concernant la juridiction comp\u00e9tente sont pr\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l\u2019attention de D\u00e9tente au pays de Lauzun \u2014 Herv\u00e9 Delecroix EI, 4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, cabinet@detente-aupaysdelauzun.fr.<\/p>\n\n\n\n Je vous notifie ma r\u00e9tractation du contrat portant sur le bien ou la prestation suivant(e) : \u20265. Rendez-vous, annulation et report<\/h2>\n\n\n\n
6. Fichiers et contenus num\u00e9riques<\/h2>\n\n\n\n
7. Objets physiques<\/h2>\n\n\n\n
8. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n
9. Retours et remboursement<\/h2>\n\n\n\n
10. Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n
Garantie l\u00e9gale des biens mat\u00e9riels<\/h3>\n\n\n\n
\n
Garantie l\u00e9gale des MP3 et contenus num\u00e9riques fournis ponctuellement<\/h3>\n\n\n\n
\n
11. Donn\u00e9es personnelles et cadre des accompagnements<\/h2>\n\n\n\n
12. R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/h2>\n\n\n\n
Formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n
Command\u00e9(e) le \/ re\u00e7u(e) le : \u2026
Num\u00e9ro de commande, si disponible : \u2026
Nom et adresse du consommateur : \u2026
Date : \u2026
Signature uniquement si la notification est envoy\u00e9e sur papier : \u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"